India retail market

“Molte piccole imprese potrebbero non sopravvivere a crisi prolungate”: il CEO di Khatabook prevede di più a causa di COVID-19

Basato sul più grande set di dati attivi sulle MSME indiane, Khatabook ha effettuato un’analisi dell’impatto del blocco in tutti gli stati indiani e le principali categorie di attività. Rivolgendosi ai commercianti al dettaglio in tutti i settori di attività e in diversi settori verticali, presenti in oltre 700 su 729 distretti indiani, un’analisi effettuata per un periodo di 18 mesi mostra che hanno ampiamente supportato la digitalizzazione.

Durante il periodo di blocco dal 24 marzo al 17 maggio 2020, le attività di vendita al dettaglio sono state le più colpite in tutte le regioni e categorie. Si osserva che durante la prima settimana si verifica un calo complessivo del ~ 50% nelle DAU (utenti attivi quotidianamente). Tuttavia, il calo è stato relativamente più basso per generi alimentari (-9%), mobili (-12%), sanità (-10%) e agricoltura (-9%).

Wikimedia Commons

Dopo il rilassamento in blocco dal 18 maggio al 10 giugno 2020, si è verificato un notevole aumento delle transazioni, relativamente più elevato per le automobili (73%) e il tessile (76%). Queste sono le due categorie che sono state gravemente colpite dal blocco.

Ravish Naresh, CEO e co-fondatore di Khatabook, afferma: “L’impegno su Khatabook è tornato al livello di coinvolgimento pre COVID e il 90% del valore della transazione è tornato. I negozianti stanno ancora tornando all’app dopo 3 mesi. Il recupero post blocco è stato molto incoraggiante “.

Impatto Covid-19 su MSME e vendita al dettaglio

Ravish prevede: “Per molte piccole imprese, quest’anno sarà probabilmente la più difficile della loro vita e molti di loro potrebbero non sopravvivere se la crisi si prolunga e si verificano ulteriori interruzioni”.

Molti rivenditori locali che erano soliti dare credito ai suoi clienti abituali pre-COVID hanno smesso di dare credito ai loro clienti regolari da quando il blocco si è aperto a causa di problemi di flusso di cassa.

Come parte degli sforzi di soccorso del governo indiano per sopravvivere alla crisi economica causata dalla pandemia, l’Atmanirbhar Bharat Abhiyan ha avuto una revisione al rialzo della definizione di MSME. Le unità di Micromanufacturing e di servizi sono state aumentate a Rs. 1 crore di investimento e Rs. 5 crores di turnover. Il limite della piccola unità è stato aumentato a Rs. 10 crores di investimento e Rs 50 crore di turnover.

Definizione esistente e rivista di MSME

Allo stesso modo, il limite dell’unità media è stato aumentato a Rs. 20 crores di investimento e Rs. Un fatturato di 100 crore. Per le medie imprese, ora sarà Rs. 50 crore di investimento e Rs. 250 crore di fatturato. Secondo la nuova definizione annunciata, non vi sarà alcuna differenza tra i settori manifatturiero e dei servizi.

Funzionari del ministero ci credo “La nuova definizione aprirà la strada al rafforzamento e alla crescita degli MSME. In particolare, la disposizione di escludere le esportazioni dal conteggio del fatturato incoraggerà gli MSME ad esportare sempre di più senza temere di perdere i benefici di un’unità MSME. dovrebbe aumentare esponenzialmente le esportazioni dal paese, portando a una maggiore crescita, attività economica e creazione di posti di lavoro “.

Guardando oltre nel futuro della vendita al dettaglio indiana

Considerando che il 90% del commercio al dettaglio indiano scorre ancora attraverso piccoli commercianti, Ravish Naresh, co-fondatore e CEO di Khatabook afferma: “Se la vita durante il blocco non si è fermata nelle nostre case, è perché questi eroi stavano mettendo i nostri bisogni prima. Ora è il momento in cui hanno bisogno di noi per stare al loro fianco. “

Mercato al dettaglio in India

Reuters

Rapporto EY sulle strategie resilienti per la vendita al dettaglio indiana suggerisce “Per mitigare la perturbazione causata da questa crisi, i rivenditori indiani dovranno elaborare strategie per” ora “,” successivo “e” oltre “. Mentre devono gestire i loro costi attraverso il miglioramento operativo e la valutazione del portafoglio del negozio, devono anche investire in servizio, esperienza e omnicanale per servire il nuovo consumatore. Dato che i rivenditori reagiscono alla fluidità dell ‘”ora”, devono anche costruire resilienza per il “prossimo” quando la domanda inizia a essere ripristinata e pensare “oltre” Dovrebbero tracciare un percorso strategico verso la resilienza finanziaria, mentre allo stesso tempo pianificare le implicazioni a lungo termine sul loro modello operativo a causa dei cambiamenti nell’ambiente esterno. “

Fiorente in un ambiente di incertezza nell’attuale Covid-19 volte, è richiesto ai rivenditori indiani di adottare un sistema di risposta rapida interfunzionale che è competente a gestire qualsiasi tipo di evento. È necessario che siano flessibili e adattabili per modificare i modelli operativi e l’assortimento dei prodotti per soddisfare le esigenze critiche dell’ora.

“Dovranno inoltre riutilizzare la loro catena di approvvigionamento per far fronte alle fluttuazioni della domanda all’interno delle loro categorie tra i vincoli dell’offerta. Devono sviluppare la capacità di pianificare l’inventario e la logistica tra i negozi in modo altamente dinamico fino a quando le attività commerciali tornano alla normalità”.

La digitalizzazione aiuterà i rivenditori a reinventare le operazioni aziendali e soddisfare la domanda dei consumatori mentre il mercato si sposta verso modelli più omnicanali e basati sulla consegna. I rivenditori nei loro negozi dovrebbero adottare misure adeguate per la salute e la sicurezza, il che richiede un livello elevato di controllo regolamentare e il passaggio di più direttive per costruire la fiducia dei consumatori e una comunicazione coerente è indispensabile per coltivare le relazioni durante il periodo di crisi.

I risultati di EY affermano: “Questa pandemia dovrebbe servire da promemoria per i rivenditori al fine di costruire rapidamente un modello di business e operativo flessibile e agile per gestire le interruzioni in futuro”.

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