WhatsApp per lo shopping: arriva il pulsante dello shopping

WhatsApp non è più solo un’applicazione di messaggistica e videochiamata, ma anche un utile strumento per lo shopping. Ci sono vari indicatori che sottolineano che questo è uno dei processi evolutivi della popolare app – pensa vetrine di prodotti virtuali introdotte nel novembre dello scorso anno e recenti progressi per abilitare gli acquisti in chat. L’arrivo del pulsante nuovi acquisti non fa altro che ribadirlo.

La novità è rivolta principalmente a Utenti di WhatsApp Business che desiderano visualizzare il proprio catalogo prodotti direttamente all’interno dell’app: gli utenti possono accedere al pulsante direttamente dalla chat con la tua azienda e possono così esplorare facilmente i tuoi prodotti e servizi durante la conversazione.

Ci sono solo due requisiti per le aziende: avere un account registrato con l’app WhatsApp Business e aver configurato il catalogo. Il nuovo pulsante si trova nella chat vicino al nome dell’azienda (vedi immagine di apertura) e identificato da un’apposita icona (un negozio stilizzato): il tuo Android o su iPhone. Sugli smartphone degli utenti il ​​pulsante shopping sostituisce quello per le videochiamate, che d’ora in poi sarà accessibile direttamente dal pulsante di chiamata. Qui puoi scegliere tra chiamata vocale o videochiamata.

WhatsApp non offre ancora la possibilità di acquistare il prodotto direttamente tramite chat, ma ha anticipato che si sta muovendo anche in questa direzione. Il filmato ufficiale mostrato a fine ottobre mostra come in futuro sarà possibile contattare l’azienda tramite chat, richiedere l’invio del catalogo, aggiungere il prodotto al carrello e concludere l’acquisto. Il pulsante di acquisto è quindi solo un pezzo in un progetto più ampio.

La scelta se integrare o meno il pulsante spetta ai singoli utenti WhatsApp Business, quindi i consumatori non lo vedono necessariamente immediatamente e con ogni azienda con cui scrivono.

Antonia Angelo

Antonia Angelo

Affascinato e curioso di tecnologia e design, sin da bambino ho sempre studiato e guardato il mondo evolversi intorno a me ponendomi sempre nuove domande a cui rispondere. Grazie all'esperienza professionale acquisita negli anni, comunico in modo chiaro e preciso riuscendo a rispondere a specifiche richieste del cliente e / o dell'utente di riferimento. Per me, l'aspetto grafico rappresenta un modo di comunicazione visiva che mira a emozionare. Viaggio spesso per partecipare a corsi o incontri per aggiornarmi, conoscere e confrontarmi / misurarmi con nuove persone.

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